1. <u id="vlofi"><small id="vlofi"></small></u>

      <big id="vlofi"><acronym id="vlofi"></acronym></big>
    2. <source id="vlofi"></source><source id="vlofi"></source>
      <video id="vlofi"></video>

      <source id="vlofi"></source>

            <b id="vlofi"></b>
          1. 醫院經營的關鍵是建立良好品牌口碑


            ? ? ? ?醫院品牌建設的目的是在公眾心目中樹立可靠可信的服務形象。完整的醫院品牌應包括醫生品牌、服務品牌、醫院管理和品牌創新四個部分。醫院在建設品牌時,應圍繞這四個方面進行戰略部署,制定整體發展戰略,通過不斷升華品牌內涵,使品牌獲得持續創新。

            18.jpg


            一、醫生品牌

            ? ? ?名醫一直是吸引病人的重要直接因素。從醫院管理的角度說,應該鼓勵、扶持有為的醫生打造其個人品牌,但同時也要將醫生品牌納入整個醫院品牌管理體系之內。

            ? ? ?基于我們設定的三層架構,在建立醫生品牌的時候,可以著重將資源用于樹立醫生在患者群體中的口碑。對于廣大的潛在患者來說,這名醫生曾經的作為和獲得的評價會激發起他們強烈的代入感。這種感覺會在很大程度上影響患者選擇醫生的決策。


            二、服務品牌

            ? ? ?醫院服務品牌形象建設戰略是指醫院在遵循醫療規范的前提下,從服務內容、服務渠道、服務形象等方面突出自身的服務特色,使患者感受到超乎預期的真誠服務,培養患者的忠誠度。隨著醫療技術產品的日益同質化,高質量的服務已經成為醫院贏得公眾信任和忠誠的有力手段。雖然病人最關心的是醫療科技,但對服務的關注亦逐漸增加,即由單純治病、尋求技術性醫療服務,到逐漸重視醫療經驗、環境和流程,以及其他人性化服務。

            35.jpg


            三、管理層應盡的責任

            ? ? ?醫院的好壞與醫院管理方式是否正確有關,管理者是否有自己的想法與目標,是否有一套完善的戰略規劃,錯誤的管理方式會對醫院有不好的影響。

            ? ???沒有穩定的收入來源,是因為管理者沒有規劃好醫院正確的發展方向;沒有明確的管理制度來約束醫護人員,工作進度不高效;沒有實行工作責任制,醫院人員工作方式就很混亂。醫院管理者應要清楚醫院現在的處境,醫院遇到的問題,要規劃出清晰詳細的戰略計劃。管理者的這條道路任重而道遠。


            四、品牌創新

            ? ? ?在醫院品牌初步建立后,我們必須注意品牌的不斷創新,使醫院品牌能夠長期被公眾所關注。醫院應追求卓越的技術和服務質量,使品牌對公眾的影響從明顯的印象中逐漸認識到對心靈的占有。醫院應經常為品牌注入新的"故事"和內涵,包括醫療技術的創新、新技術和特色新項目的開發、大病或難病的征服、醫院以愛回報社會的措施等。

            ? ? ?鼎信醫管認為:醫院品牌形象直接關系到醫院的生存空間和醫院的興衰,樹立良好的品牌形象能夠有效地提升醫院的知名度、聲譽和美譽,帶來良好的社會效益和經濟效益,最終實現可持續發展的目標。??



            18688968381
            18688968381
            国产一区二区中文字幕_久久免费经典黄色视频_黄片美女国产在线看_中文美女乱婬试看视频
            1. <u id="vlofi"><small id="vlofi"></small></u>

              <big id="vlofi"><acronym id="vlofi"></acronym></big>
            2. <source id="vlofi"></source><source id="vlofi"></source>
              <video id="vlofi"></video>

              <source id="vlofi"></source>

                    <b id="vlofi"></b>